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隐私政策

平台运营方(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性。在您使用本平台的信息发布、商品交易与会员服务前,请仔细阅读本政策,尤其是以加粗方式标识的内容。本政策与《用户协议》共同构成您使用本平台服务的完整约定。

一、我们处理个人信息的基本原则

我们遵循合法、正当、必要与诚信原则,坚持最小必要收集,仅处理实现明确、合理目的所必需的个人信息;坚持公开透明,以清晰易懂的方式向您说明处理规则;坚持目的限定,不将信息用于与收集目的无关的用途;坚持安全保障,采取与风险相适应的技术与管理措施。

二、适用范围与运营主体

2.1 本平台由平台运营方负责运营。运营主体名称、备案信息、联系地址与联系方式,以本网站页脚公示信息为准。

2.2 本政策适用于您通过本平台网站、移动端网页及配套小程序使用信息浏览、发布、检索、会员服务以及平台已开通的其他服务时的个人信息处理活动。

2.3 本政策不适用于第三方独立运营的网站或服务。您在第三方页面提交信息前,应阅读该第三方的隐私说明。

三、我们收集哪些个人信息

我们按具体业务场景收集信息,不同类型用户被收集的信息范围并不相同:

  • 注册与登录:手机号码、用户名、密码(以不可逆方式加密存储)、头像与昵称、验证码校验记录。
  • 信息发布:您提交的标题、正文、图片、所在地区、联系人称谓与联系电话。您可选择仅展示部分字段,但需保证所提交的他人信息已获授权。
  • 在线交易(平台已开通时):订单编号、商品与规格、数量、金额、收件人姓名、收货地址、联系电话、物流单号、售后与退款记录。银行卡号、支付密码、短信验证码由支付机构直接处理,我们不予收集与保存。
  • 企业认证:营业执照名称与编号、法定代表人信息、资质证照图片。此类信息仅用于主体真实性核验,不在页面公开展示。
  • 客服与投诉:您与我们沟通时提供的通话记录、消息内容、举证材料。
  • 安全与运行:IP 地址、设备型号、操作系统与浏览器类型、访问时间、访问页面、异常登录与风控日志。

我们不收集您的生物识别信息、宗教信仰、医疗健康等敏感个人信息;确因业务需要处理敏感个人信息的,我们将单独取得您的同意。

四、我们如何获取个人信息

4.1 您主动提供:注册、发布信息、下单、申请认证、联系我们时填写或上传的信息。

4.2 您使用服务过程中产生:浏览、检索、下单、评价等行为形成的记录,以及为保障安全而产生的设备与日志信息。

4.3 依法从第三方获取:在您授权范围内,从支付机构、物流服务商处获取与订单履行相关的状态信息。我们会对来源合法性进行审核。

五、Cookie 与同类技术

为保持登录状态、记住您的浏览偏好、统计页面访问情况并防范异常请求,我们使用 Cookie 及本地存储技术。您可在浏览器设置中拒绝或清除 Cookie,此举可能导致部分功能无法正常使用。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。

六、委托处理、共享、转让与公开披露

6.1 委托处理:我们可能委托短信发送、支付结算、物流配送、云服务器与安全防护服务商处理必要信息,并通过协议约定处理目的、期限与安全要求,同时对其处理活动进行监督。

6.2 共享:除下列情形外,我们不会与第三方共享您的个人信息——已取得您的单独同意;为完成订单所必需,向支付、物流等服务商提供必要的联系与订单信息;依据法律法规或司法、行政机关的强制性要求提供;为维护您、我们或其他用户的合法权益且必要的。

6.3 转让:因合并、分立、资产转让等原因需要转移个人信息的,我们会告知您接收方的名称与联系方式,并要求其继续履行本政策义务;接收方变更原处理目的、方式的,应重新取得您的同意。

6.4 公开披露:我们不会公开披露您的个人信息,法律另有规定或经您单独同意的除外。

七、存储地点与保存期限

7.1 您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器,不向境外提供。如确需跨境传输,我们将依法履行安全评估、订立标准合同等程序并另行告知。

7.2 我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保留个人信息:账号信息保留至账号注销;商品订单与交易记录自交易完成之日起保留不少于三年,以满足《中华人民共和国电子商务法》等规定;日志信息一般保留六个月。

7.3 超出保存期限的,我们将删除或作匿名化处理;因技术上难以立即删除的,我们将停止除存储与必要安全保护之外的处理。

八、安全措施与安全事件处置

8.1 我们采取传输层加密、密码不可逆加密存储、访问权限最小化、操作日志审计、内部人员保密培训与定期安全检查等措施保护信息安全。

8.2 互联网环境并非绝对安全。若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们将立即启动应急预案、采取补救措施,并按法律规定向您告知事件情况、可能影响、已采取的措施及您可自主防范的建议,同时向主管部门报告。

8.3 请您妥善保管账号与密码,避免在公共设备上保持登录状态。发现异常请及时与我们联系。

九、您对个人信息的权利

  • 查阅与复制:您可在会员中心查看账号资料、发布记录与订单信息,并可申请获取个人信息副本。
  • 更正与补充:发现信息不准确或不完整的,可自行修改或联系我们协助更正。
  • 删除:处理目的已实现、我们停止提供服务、您撤回同意或处理行为违法的,您可要求删除;法律法规另有留存要求的除外。
  • 撤回同意:您可撤回此前作出的授权,撤回不影响此前基于同意已进行的处理。
  • 注销账号:您可申请注销。注销前应处理完毕未完成订单与未了结投诉;注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 转移:符合国家网信部门规定条件的,您可请求将个人信息转移至指定的处理者。
  • 解释说明:您有权要求我们说明个人信息处理规则。

上述请求可通过本政策第十二条的联系方式提出。我们将在核验身份后十五个工作日内答复;对明显重复或超出合理范围的请求,我们可收取必要成本或说明拒绝理由。

十、未成年人个人信息保护

本平台面向企业用户与具备完全民事行为能力的成年人提供服务。若您为未满十四周岁的未成年人,请勿自行注册;确需使用的,应由监护人代为操作并同意本政策。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,将及时删除。

十一、本政策的更新

因法律法规变化、业务功能调整等原因,我们可能更新本政策,更新版本在本页面公布之日起生效。涉及处理目的、处理方式、信息种类等重大变化的,我们将以弹窗、公告等显著方式提示,并重新取得您的同意。

十二、联系与投诉渠道

如对本政策有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:

  • 联系电话:见本网站页脚公示
  • 电子邮箱:见本网站页脚公示
  • 通讯地址:见本网站页脚公示

我们设有个人信息保护负责人处理相关事项。若您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,也可向网信、市场监管等主管部门投诉举报。

十三、争议解决

本政策适用中华人民共和国大陆地区法律。因本政策产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本平台运营方

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